Informações de Segurança
Dicas para uma negociação segura
Na Imóvel.uk, nos preocupamos com a segurança dos nossos usuários. Mesmo atuando como uma plataforma de conexão entre interessados e anunciantes, recomendamos que você siga estas orientações para garantir uma experiência segura:
Verifique a identidade do corretor
Sempre confirme as credenciais do corretor, solicitando o número do CRECI e verificando sua validade no site do COFECI-CRECI. Corretores verificados em nossa plataforma exibem um selo de verificação azul em seu perfil.
- Peça o número do CRECI
- Verifique se o corretor está registrado
- Desconfie se o corretor evitar mostrar documentos
Visite o imóvel pessoalmente
Nunca efetue qualquer pagamento sem antes visitar o imóvel. Agende visitas durante o dia e, se possível, leve acompanhantes. Verifique as condições reais do imóvel e compare com as fotos e descrições do anúncio.
- Agende visitas em horários comerciais
- Leve um acompanhante quando possível
- Verifique o entorno e a infraestrutura do bairro
Documentação e contratos
Antes de qualquer pagamento, verifique cuidadosamente toda a documentação do imóvel. Certifique-se que o vendedor é realmente o proprietário consultando a matrícula do imóvel no cartório de registro de imóveis correspondente.
- Solicite a matrícula atualizada do imóvel
- Verifique se há débitos pendentes
- Consulte um advogado antes de assinar contratos
- Não assine documentos sem ler atentamente
Pagamentos seguros
Nunca realize pagamentos em dinheiro sem recibos ou transferências para contas de terceiros não identificados. Desconfie de valores muito abaixo do mercado ou solicitações de adiantamento sem formalização.
- Evite pagamentos em dinheiro vivo
- Não faça depósitos ou transferências antes de verificar o imóvel e documentação
- Desconfie de descontos excessivos ou urgência injustificada
- Sempre exija recibos e comprove todos os pagamentos
Sinais de alerta: quando desconfiar
| Sinal de alerta | Por que desconfiar |
|---|---|
| Preços muito abaixo do mercado | Golpistas frequentemente atraem vítimas com valores irreais. Se um imóvel está muito abaixo do valor de mercado sem uma explicação convincente, isto pode ser uma armadilha. |
| Urgência excessiva | Pressão para fechar o negócio rápido ou fazer depósitos com urgência são técnicas comuns para evitar que você tenha tempo de verificar a veracidade da oferta. |
| Solicitação de adiantamentos | Pedidos de pagamentos antecipados para "garantir o imóvel" ou "reservar a visita" geralmente são sinais de fraude. |
| Recusa em mostrar o imóvel | Desculpas constantes para não permitir a visitação do imóvel são um forte indicativo de que o imóvel pode não existir ou não estar disponível. |
| Comunicação apenas por mensagem | Anunciantes que se recusam a falar por telefone ou pessoalmente podem estar tentando esconder sua verdadeira identidade. |
Como denunciar situações suspeitas
Se você identificar anúncios suspeitos ou tiver problemas com algum usuário da plataforma, utilize nosso sistema de denúncias:
- Clique no botão "Denunciar" disponível em cada anúncio
- Selecione o motivo da denúncia no menu suspenso
- Forneça detalhes sobre a situação no campo de descrição
- Anexe evidências, se disponíveis (capturas de tela, mensagens, etc.)
Contato direto com nossa equipe de segurança
Para situações urgentes ou se você acredita ter sido vítima de uma fraude em nossa plataforma, entre em contato imediatamente pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone (11) 3456-7890.